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RGPD internacional: el secreto de tu expansión comercial
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Cuando una empresa abre una filial, una de sus primeras tareas es adaptar sus protocolos y procesos al ecosistema legislativo del nuevo país (RGPD internacional, leyes nacionales, comercio electrónico…)
Aprovechar las diferencias RGPD entre países evitará multas, protegerá tu reputación, potenciará tu capacidad comercial e incluso ¡evitará ciberataques!
La pregunta entonces es: ¿Cómo cumplo el RGPD en varios países distintos?
“Accountability”: responsabilidad proactiva
Uno de los principios básicos del RGPD internacional es la proactividad, es decir, la responsabilidad que tiene cada empresa de tratar adecuadamente los datos personales de clientes y colaboradores.
Este principio se manifiesta en conceptos como “Privacy by Design” y “Privacy by Default”. Ambas herramientas garantizarán que la protección de datos esté en el centro de cualquier nuevo proyecto o proceso dentro de una empresa. Se trata, en definitiva, de que todos los sistemas apliquen por defecto los más altos estándares de confidencialidad y seguridad.
De esta manera, la primera tarea de una organización tras implantarse en el nuevo país es revisar los tratamientos sobre la base del Grupo de Trabajo del Comité Europeo GT 29, así como la lista de la autoridad de control competente (AEPD, CNIL…). Si al menos dos criterios son aplicables a nuestro tratamiento, se debe realizar una Evaluación de Impacto (PIA). En el caso español, simplemente con aparecer es suficiente.
Una PIA es un documento que analiza si un tratamiento o conjunto de tratamientos son susceptibles de entrañar riesgos elevados para los derechos y libertades de las personas físicas.
Así, una Evaluación de Impacto (PIA) va más allá de la obligación legal. Es una herramienta que permite asegurar de raíz todos los tratamientos de datos, mejorando la competitividad de tu empresa y asegurando la confianza de clientes y colaboradores.
La importancia del RGPD en mi expansión internacional
Conquistar nuevos mercados es uno de los pasos imprescindibles en la expansión internacional de cualquier empresa. Así que, una vez auditado mi cumplimiento RGPD internacional, necesito saber cómo explotar esos datos personales para tener éxito.
Con la llegada de la Inteligencia Artificial y la nueva “economía digital”, el uso de datos personales se ha convertido en un activo estratégico innegable para las empresas en expansión. Los datos están en todas partes: CRM, ERP, prospección comercial, gestión administrativa e incluso contemplados en estrategias generales de negocio.
Explotar bien tus datos personales te permitirá responder mejor a las necesidades de tus clientes, optimizar tus procesos y, por supuesto, seguir siendo competitivo en el mercado.
El tratamiento de datos es clave en el crecimiento empresarial, aunque también puede suponer un riesgo elevado para los objetivos comerciales (sanciones, recopilaciones excesivas, transferencias no seguras, ciberataques, pérdidas de reputación…)
Entonces, ¿qué necesito para cumplir adecuadamente con el RGPD?
Lo primero que debemos tener claro es que procesar información personal convierte a mi empresa en responsable y/o encargado de tratamiento. Esta figura está regulada por un acto jurídico y tiene obligaciones:
- Definir la finalidad, base jurídica y los medios de la recogida de datos.
- Obtener el consentimiento de los interesados, si fuera necesario.
- Identificar y documentar los flujos de datos.
- Nombrar un Delegado de Protección de Datos (DPO), si fuera necesario.
- Tener un Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) actualizado y disponible.
- Establecer un Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies conforme a las leyes locales.
- Impartir formación RGPD internacional y local.
- Disponer de cláusulas internas de protección de datos.
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