Empresas latinoamericanas: Guía para cumplir el RGPD en Europa

Événement

La expansión de empresas latinoamericanas hacia el mercado europeo representa una gran oportunidad de crecimiento y diversificación. Sin embargo, operar en la Unión Europea implica asumir un compromiso serio con la protección de datos, regulado estrictamente por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Este artículo profundiza en las obligaciones en protección de datos para una empresa latinoamericana que planea establecerse en países europeos como España o Francia.

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La importancia del RGPD para empresas latinoamericanas

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entró en aplicación en mayo de 2018 y es el estándar de referencia en materia de protección de datos en la Unión Europea. Esta normativa afecta a cualquier empresa que procese datos personales de individuos que se encuentren en la UE.

Esto significa que una empresa latinoamericana que se implante en Europa deberá cumplir con las disposiciones del RGPD, así como con normativas nacionales adicionales, como la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) en España y la Loi Informatique et Libertés (LIL) en Francia.

Para muchas empresas latinoamericanas, este puede ser un reto considerable debido a las diferencias entre el RGPD y las leyes de protección de datos en sus países de origen. No obstante, cumplir con estos requisitos no solo es obligatorio, sino que puede convertirse en una ventaja competitiva al evitar sanciones y aumentar la confianza de los consumidores europeos.

Cumplir el RGPD no solo es una obligación para las empresas latinoamericanas, sino también un factor clave de competitividad

Obligaciones en protección de datos para empresas latinoamericanas

La expansión de empresas latinoamericanas hacia Europa implica no solo oportunidades comerciales, sino también el cumplimiento de un marco normativo que garantice la privacidad y la seguridad de los datos personales. Aquí se detallán algunas de las princiàles obligaciones en protección de datos:

Designación de un representante en la Unión Europea

Una de las primeras obligaciones del RGPD para empresas que no tienen sede en la UE, pero que tratan datos personales dentro de ella, es la designación de un representante en la Unión Europea (Art. 27 del RGPD). Este representante actúa como punto de contacto entre la empresa y la autoridad de protección de datos del país europeo, así como con los propios interesados.

Ejemplo: Si un negocio ecommerce de México desea expandirse a España, deberá designar un representante en el país que sirva como enlace con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Análisis de Riesgos y Evaluaciones de Impacto (EIPD)

Antes de iniciar el tratamiento de datos personales, las empresas deben evaluar los riesgos para los derechos y libertades de los interesados. El RGPD exige realizar una Evaluación de Impacto (EIPD) en casos de tratamientos de datos de alto riesgo (Art. 35 del RGPD).

En la práctica, una empresa latinoamericana que recopile datos sensibles o a gran escala en Francia, por ejemplo, deberá llevar a cabo esta evaluación y documentarla adecuadamente. La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ofrece pautas sobre cuándo y cómo realizar estas evaluaciones en el contexto francés.

En su expansión a Europa, las empresas latinoamericanas tienen obligaciones RGPD

Bases legales para el tratamiento de datos personales

El RGPD establece que toda recopilación y tratamiento de datos personales debe basarse en una base legal (Art. 6 del RGPD). Las empresas latinoamericanas deben asegurarse de contar con una de estas bases:

Consentimiento. Obtener el consentimiento claro y explícito de los interesados. En Europa, el consentimiento debe ser informado, libre y revocable.
Ejecución de un contrato. Si el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.
Interés legítimo. Sólo en situaciones específicas y siempre priorizando los derechos de los interesados.
Obligación legal. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable de tratamiento.
Interés vital. El tratamiento es necesario para proteger la vida de un interesado o de cualquier persona física.
Misión de interés público. Para realizar una misión en interés público o en el ejercicio de poderes públicos.

Ejemplo: Si una empresa colombiana de marketing digital quiere operar en Francia, deberá obtener el consentimiento claro y explícito de los consumidores franceses antes de recopilar sus datos para enviarles comunicaciones comerciales.

Responsabilidades del responsable y encargado de tratamiento

Las empresas que operen en la UE deben entender la distinción entre responsable y encargado del tratamiento (Art. 4.8 y 28 del RGPD):

Responsable del tratamiento. Es la entidad que define los fines y medios del tratamiento de los datos. Una empresa latinoamericana que abra una filial en España, por ejemplo, sería el responsable del tratamiento en relación a los datos que recopile de los usuarios en España.
Encargado del tratamiento. Es quien trata los datos en nombre del responsable. Si esta empresa subcontrata a un proveedor para gestionar su base de datos en la UE, dicho proveedor actuaría como encargado.

Ambos roles deben estar claramente definidos en contratos de tratamiento de datos, y los encargados deben cumplir con las instrucciones del responsable y las normas del RGPD.

Transferencia internacional de datos para empresas latinoamericanas

Una cuestión clave para las empresas latinoamericanas es la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), ya que las normas europeas consideran a los países latinoamericanos, en su mayoría, como territorios que no ofrecen un nivel de protección adecuado.

Mecanismos de transferencia

El RGPD permite estas transferencias solo si se cumplen, entre otras, ciertas condiciones:

Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): Contratos preaprobados por la Comisión Europea que establecen obligaciones de protección de datos.
Normas Corporativas Vinculantes (BCR): Adecuadas para empresas multinacionales.

Ejemplo: Una empresa argentina que transfiera datos de clientes europeos a servidores en Argentina deberá implementar las Cláusulas Contractuales Tipo o, en su caso, otras garantías que aseguren la protección de estos datos.

Transferencias de datos europeos para empresas latinoamericanas - ¡Especial precaución!

Obligación de transparencia y derechos de los interesados

El RGPD exige que las empresas informen de manera clara y completa sobre el tratamiento de los datos personales (Art. 12-14). Además, deben respetar los derechos de los interesados, que incluyen:

Derecho de acceso. Permite a los interesados conocer qué datos se han recopilado.
Derecho de rectificación. Para corregir datos inexactos.
Derecho de supresión (olvido). Eliminación de los datos en ciertos casos.
Derecho de oposición: Posibilidad de oponerse al tratamiento.
Derecho de portabilidad. El interesado puede recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de limitación del tratamiento. Permite restringir el tratamiento de datos en ciertos casos específicos.

Ejemplo: Una empresa peruana que ofrezca servicios en línea en España debe disponer de políticas de privacidad claras y accesibles en su sitio web, detallando cómo se recopilan y utilizan los datos de los usuarios, y cómo pueden ejercer sus derechos.

Riesgos RGPD para empresas latinoamericanas

No tratar adecuadamente los datos personales de clientes y colaboradores puede tener importantes consecuencias para una empresa.

Sanciones económicas. El RGPD para empresas establece multas de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual global del infractor, lo que sea mayor (artículo 83 del RGPD).
Responsabilidad civil o penal. Las personas afectadas pueden reclamar daños y perjuicios por el tratamiento indebido de sus datos (artículo 82 del RGPD).
Sanciones adicionales. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede imponer sanciones adicionales, incluyendo la suspensión de actividades de tratamiento de datos (artículo 58 del RGPD).

Además de las multas, un tratamiento inadecuado de datos puede dañar gravemente la reputación de una empresa. No solo porque las sanciones son públicas, sino por la creciente importancia que los consumidores dan a su privacidad. La protección de datos es hoy un factor clave de competitividad. Permite asegurar la confianza de clientes y colaboradores, así como evitar multas, demandas y crisis reputacionales.

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Para las empresas latinoamericanas que desean operar en Europa, el RGPD es un factor de competitividad. La protección de datos y la privacidad se han convertido en pilares de la confianza del consumidor y pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el mercado europeo.

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