LOPDGDD: obligaciones y oportunidades en protección de datos

Événement

Con la llegada de la Inteligencia Artificial y la nueva “economía digital”, el uso de datos personales se ha convertido en un activo estratégico innegable para cualquier empresa. Los datos están en todas partes: CRM, ERP, prospección comercial, gestión administrativa y también, por supuesto, en las estrategias generales de negocio. Una normativa como la LOPDGDD te permite no solo proteger los datos de tus clientes y colaboradores, sino también utilizar esa información conforme a tus objetivos de negocio.

La protección de la información personal es, por tanto, una preocupación fundamental tanto para los ciudadanos como para las organizaciones. En España, el marco que regula los tratamientos de datos está compuesto por varias leyes:

Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), a nivel europeo.
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI)
Ley General de Telecomunicaciones (LGT)

Este artículo explorará en profundidad la LOPDGDD, su articulado y cómo se integra y complementa con el RGPD, la LSSI y la LGT para ofrecer una protección integral de los datos personales en España.

LOPDGDD y RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es la normativa que regula el tratamiento de datos personales en la Unión Europea. Entró en aplicación en 2018, reemplazando a la Directiva 95/46/CE, y afecta a cualquier organismo, estado miembro o responsable/encargado que trate datos de personas físicas que se encuentren en la UE.

El RGPD establece un marco unificado de protección de datos para todos los estados miembros de la UE. Su objetivo es proteger los derechos de los individuos y facilitar la libre circulación de datos personales en el mercado único europeo. Entre sus principios fundamentales se encuentran:

Licitud, lealtad y transparencia
Limitación de la finalidad
Minimización de datos
Exactitud
Limitación del plazo de conservación
Integridad y confidencialidad
Responsabilidad proactiva

La LOPDGDD, modificada el 6 de diciembre de 2018, se diseñó para complementar y desarrollar las disposiciones del RGPD en el contexto español. Mientras que el RGPD proporciona un marco general, la LOPDGDD introduce especificidades y matices adicionales que reflejan las particularidades legales y culturales de España.

Según el artículo 1, su objetivo es garantizar y proteger, en lo que respecta al tratamiento de datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, especialmente su honor e intimidad personal y familiar.

5 diferencias entre el RGPD y la LOPDGDD

Derechos digitales en la LOPDGDD

Una de las aportaciones más significativas de la LOPDGDD es la inclusión de derechos digitales específicos que no se abordan directamente en el RGPD. Estos derechos están diseñados para proteger a los ciudadanos en el entorno digital y abarcan:

Derecho a la educación digital. Garantiza que los ciudadanos reciban la formación necesaria para comprender y gestionar sus derechos digitales.
Derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral. Protege el derecho de los empleados a desconectar de sus dispositivos digitales fuera del horario laboral. Así, se asegura el descanso y un adecuado equilibrio entre vida laboral y personal (artículo 88 de la LOPDGDD).
Derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos de videovigilancia y grabación de sonidos en el lugar de trabajo. Obliga a los empleadores a informar a los empleados sobre la instalación y propósito de estos dispositivos, así como a garantizar el respeto de su intimidad (Artículo 89 de la LOPDGDD).
Derecho a la intimidad en el uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral. Establece que los empleados tienen derecho o no a utilizar dispositivos digitales proporcionados por el empleador para fines personales y siempre que se respeten las políticas de uso aceptable establecidas por la empresa (Artículo 87 de la LOPDGDD).

Novedades de la LOPDGDD

La LOPDGDD introduce varias disposiciones específicas que complementan el RGPD y reflejan las necesidades y particularidades del contexto español:

Regulación del tratamiento de datos en el ámbito laboral.
- La ley establece normas detalladas sobre el uso de tecnologías de videovigilancia y geolocalización en el lugar de trabajo, así como sobre el acceso a contenidos digitales por parte del empleador.
- La LOPDGDD también establece que los empleadores deben adoptar medidas específicas para garantizar la protección de los datos personales de los empleados. Esto incluye la obligación de informar a los empleados sobre cualquier tratamiento de datos personales que se realice en el contexto de la relación laboral, así como de garantizar que los datos se utilicen únicamente para los fines legítimos previstos y que se protejan adecuadamente contra el acceso no autorizado y la divulgación.
Protección de los menores en internet. La LOPDGDD fija la edad mínima para el consentimiento de tratamiento de datos personales en 14 años, alineándose con la normativa educativa española y superando el mínimo de 13 años establecido por el RGPD.
Sanciones y régimen de infracciones: La LOPDGDD adapta el régimen sancionador del RGPD a la realidad española, estableciendo criterios específicos para la gradación de sanciones en leves, graves y muy graves.
Dio poder a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y amplió la figura del Delegado de Protección de Datos (DPO).

LOPDGDD y LSSI

La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI) es la normativa española que regula los aspectos legales de los servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico. Entró en vigor en 2002 y se ha modificado en varias ocasiones para adaptarse a los cambios tecnológicos y normativos. La LSSI abarca aspectos como la contratación electrónica, las comunicaciones comerciales y la regulación de los prestadores de servicios de la sociedad de la información.

La LOPDGDD y la LSSI interactúan de manera complementaria en varios aspectos clave, especialmente en lo que respecta al tratamiento de datos personales y las comunicaciones electrónicas. Un ejemplo significativo es el uso de cookies y tecnologías similares. El artículo 22.2 de la LSSI establece que los prestadores de servicios deben obtener el consentimiento informado de los usuarios antes de instalar cookies en sus dispositivos. La LOPDGDD refuerza esta disposición al exigir que dicho consentimiento cumpla con los estándares del RGPD, es decir, que sea libre, específico, informado e inequívoco.

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Protección del consumidor y transparencia

Ambas leyes también se complementan en la protección de los derechos de los consumidores en el entorno digital. La LSSI establece obligaciones para los prestadores de servicios en línea, como proporcionar información clara y accesible sobre sus políticas de privacidad y condiciones de servicio. La LOPDGDD refuerza estas obligaciones al exigir que las políticas de privacidad sean transparentes y cumplan con los estándares del RGPD, garantizando así que los consumidores estén adecuadamente informados sobre cómo se utilizan sus datos personales.

Medidas de seguridad y confidencialidad

La LOPDGDD y la LSSI también interactúan en la obligación de adoptar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales y las comunicaciones electrónicas. La LOPDGDD establece que las empresas deben implementar medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales (Artículo 32 del RGPD). La LSSI complementa esta obligación al exigir que los prestadores de servicios de la sociedad de la información adopten medidas de seguridad para proteger la información transmitida a través de sus redes.

LOPDGDD y LGT

Desde junio de 2023, quedan prohibidas las comunicaciones comerciales o publicitarias telefónicas dirigidas a consumidores. La única excepción es el consentimiento explícito del interesado y/o clientes que reciban información sobre productos similares a los ya contratados. Sin embargo, en el contexto profesional, las solicitaciones comerciales sin consentimiento son posibles siempre que sea para relacionarse con la entidad, no a título personal. Esta solicitación debe estar igualmente relacionada con la actividad profesional de la empresa contactada. En todos los casos, debe transmitirse información sobre la identidad de la empresa, la finalidad comercial de la llamada y la posibilidad de ejercer el derecho de oposición.

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Oportunidades y competitividad

La implementación de la LOPDGDD, junto con el RGPD y la LSSI, presenta desafíos significativos para las organizaciones, especialmente en términos de cumplimiento y adaptación a los nuevos requisitos legales. Las empresas deben asegurarse de que sus políticas y prácticas de protección de datos estén alineadas con las normativas, lo que puede requerir inversiones en formación, tecnología y asesoramiento legal. Además, la adopción de medidas adecuadas para proteger los datos personales y garantizar la transparencia en su tratamiento es crucial para evitar sanciones y mantener la confianza de los clientes.

Sin embargo, estas normativas también ofrecen oportunidades importantes. La transparencia en el tratamiento de datos y la obligación de obtener el consentimiento informado antes de utilizar tecnologías de seguimiento, como las cookies, refuerzan la confianza de los consumidores en las empresas y servicios en línea. Al cumplir con los altos estándares de protección de datos establecidos por el RGPD y la LOPDGDD, las empresas pueden diferenciarse en el mercado a través de elementos tan intangibles como la innovación, la competitividad la reputación o la seguridad.

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